FAQ

FAQ

Combien de temps votre machine à granulés pourrait-elle fonctionner ?

R : Nous ne pouvons pas vous donner une heure exacte, mais certaines machines à granulés vendues en 2013 fonctionnent toujours bien maintenant.

Quelle est la durée de service de ses pièces d'usure ?

R : Matrice annulaire : 800 à 1 000 heures. Le rouleau : 800 à 1 000 heures. Coque du rouleau : 400-500 heures.

La matrice annulaire a deux couches, lorsqu'une couche est usée, retournez-la pour utiliser l'autre couche.

Quel est le meilleur parmi les séries SZLH560 et SZLH580 ?

R : Les deux qualités sont garanties. Certains clients préfèrent ce type et d’autres préfèrent l’autre type.

Vous pouvez le choisir en fonction de votre situation.

Si l'on considère le coût, la série SZLH560 est relativement économique, mais le SZLH580 a des performances beaucoup plus stables, une durée de vie plus longue et est plus cher.

Y a-t-il des exigences concernant le matériau de fabrication des pellets ?

R : Oui. La sciure de bois est le matériau le plus couramment utilisé pour fabriquer des granulés de biomasse. S'il s'agit d'autres déchets de bois ou de déchets agricoles de plus grande taille, ils doivent être broyés en très petits morceaux, de moins de 7 mm. Et la teneur en humidité est de 10 à 15 %

Quels sont les problèmes courants lors de l’utilisation de la machine à granulés ?

R : Très différent. Mais ne vous inquiétez pas, nous disposons d’un excellent service après-vente. Vous pouvez obtenir des commentaires dans les 2 heures par e-mail, par téléphone, par vidéo ou même par un service technique à l'étranger si nécessaire.

Combien de temps de garantie de qualité ?

R: Toutes les machines ont une garantie d'un an, mais sans compter les pièces de rechange.

Puis-je utiliser uniquement la machine à granulés, sans aucun autre équipement de support ?

R : S’il s’agit d’une très petite machine à granulés, oui, bien sûr, seule la machine à granulés convient.

Mais pour une production de grande capacité, nous vous suggérons d'acheter l'équipement complet de l'unité pour assurer efficacement le fonctionnement normal de la machine.

Comment démonter et assembler l'anneau et la matrice ?

R : Lorsque nos ingénieurs installent la machine pour vous, ils formeront vos travailleurs sur site. Si vous n'avez pas besoin de notre service d'installation, vous pouvez également envoyer votre travailleur dans notre usine pour le train. Nous avons également des vidéos claires et un manuel d'utilisation pour vous aider à le faire.

Quel type d’huile lubrifiante est utilisé dans la machine à granulés ?

R : L-CKC220 pour boîte de vitesses et graisse à base de lithium composée résistante aux hautes températures pour pompe à graisse.

Y a-t-il des points importants auxquels il faut prêter davantage attention lors de la première utilisation d’une nouvelle machine ?

R : Vous pouvez rechercher toutes les informations dans le manuel d’utilisation.

Veuillez noter que tout d'abord, pour les machines neuves, il n'y a pas d'huile dedans et vous devez ajouter l'huile requise ainsi que la graisse pour la pompe en suivant le manuel ;

Deuxièmement, n'oubliez pas de broyer la matrice de la machine à granulés à chaque fois avant et après son utilisation.